일본전산이야기 요약+감상문.hwp

1. 자료설명


일본전산이야기라는 책을 읽고 그 책을 요약하고 분석, 감상평을 기재한 과제용 레포트입니다.

공학관련 과제용으로 적합합니다.

2. 목차 및 본문내용


그 다음은 ‘이윤 추구’ 이다. 직원들에게 철저하게 물밑 투자를 해놓으면, 자연스레 그 직원들이 회사의 성과를 만들어 성장하게 된다고 나가모리 시게노부 사장은 믿는다. 그래서 그는 신년 계획을 짤 때, 직원 행사나 교육 스케줄을 가장 먼저 잡는다.

일본전산은 교토 외곽에 시작한 작은 회사여서 그리 주목받던 회사는 아니었다. 그러나 어떻게 지금의 경쟁력을 갖추게 되었는지, 사람들은 궁금해 한다. 시골에 있었던 회사라서 명문대 학생들이 쳐다보지도 않았지만 30년에 걸친 지속적인 성장을 한 점이 사람들은 더 의아해 한다. 일본전산 직원들을 만나본 거래처 직원들은 명문대 출신들이니까 일본전산 직원들이 촌스럽고 어눌하다고 느낄 수도 있다. 그러나 제품 성능을 테스트해보면, 정말 일본전산 직원 말대로 품질 하나만은 최고라고 칭찬한다. 일본전산 직원들은 똑똑하기보다는 지독할 정도로 우직하고 끈질기다라는 것이다. 직원들은 어느 분야를 지원하든 반드시 처음부터 현장에 투입된다. 처음에 우왕좌왕하지만 처음부터 강하게 훈련시키는 특이한 정신이 있기에 일본전산은 세계 1위라는 타이틀을 가지게 되었다.

일본 전산의 모토는 ‘1. 즉시한다. 2. 반드시 한다. 3. 될 때까지 한다.’ 이것이다.

오래 일을 하다보면 짬밥이라는 것이 생겨 세월이 지나면 경험상 어느 정도 다 알게될 마련이다. 그러니 많은 기업들이 신입사원들에게 이렇게 저렇게 하라고 가르치느라 시간을 허비한다고 한다. 일본전산은 직원들을 영업에 내보낼 때 상대를 말로 설득하라고 시키지 않고 상대가 말한 건 모두 듣고 빠짐없이 적고 돌아와서 둘이서 토론하면서 반드시 문제를 해결하여 결과를 도출하라고 시킨다. 이것이 일본전산이 직원들을 가르치는 방식이라 한다.



‘처음에는 질 수 있다. 그러나 마지막엔 기필코 반드시 이긴다.’ 라는 말을 직원들 모두 경험하였고 위험상황이 닥쳤을 때 일본 전산 직원들은 대단한 위력을 발휘하게 되었다. 나가모리 시게노부 사장은 우리 직원들은 다른 기업보다 똑똑하지는 않지만 에너지의 합만큼은 수백, 수천 배라고 자랑한다.

또 일본전산이 직원들에게 강조하는 것은 ‘하드워킹(Hardworking)’이다. 이것은 무조건 늦은 밤까지 오랫동안 앉아서 하는 일의 하드워킹이 아니다. 하나의 단어가 앞에 붙는데, 그것은 ‘지적인(Intellectual)’이라는 말이다. 즉, ‘얼마나 많이 오래 일했는가?’가 아니라 만족스러운 결과를 도출하는 ‘지적 노동’ 중요하게 생각한다는 것이다. 주저하는 것이 사라져야 하므로 지적 하드워킹과 동시에 구호 복창회를 한다. 아직도 나가모리 시게노부 사장은 전 직원들과 함께 서서 똑같이 구호를 큰 소리로 외친다.

지식 근로자들에게 구호를 복창하는 데 어색한 면도 있지만 나약한 자신을 이기는 효과적인 방법이다. 일을 하거나 목표를 세우거나 머릿 속으로 결심을 하기는 어렵지 않다. 문제는 현실을 향해 한발 내딛는 그 순간이다. 그 순간을 위해 일본전산 사장과 직원들은 구호를 외친다.
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