본문요약

교재에 보면 협상의 유형과 협상전략에 대해서 나오는데요 협상하기 위해서는 서로간의 문화적 차이를 극복하는 것도 중요하다고 보거든요. 그래서 문화적 차이를 극복하면서 협상을 이루는 방법에 대해서 참고 자료 올립니다. 읽어보세요
◎ 문화적 차이를 극복하면서 협상을 이루는 방법
협상은 인간생활 영위에 필요한 도구이다. 사람들은 협상을 통해 인간관계를 맺으면서 갈등을 해소하고 목적을 달성한다. 협상이란 쌍방간의 의사결정을 위해 노력하는 과정이며 상호교환, 창출, 양보 등으로 공동문제를 해결하여 이익을 얻기위한 과정이다.
협상의 유형은 경쟁적 협상과 협조적 협상의 두종류가 있다. 경쟁적 협상은 이기거나 지는, 즉 이익 아니면 손해를 가져오는 협상을 말하고, 협조적 협상은 공동의 목표를 창출하여 이익을 얻는 것을 말한다.
협상의 진행 과정은 계획수립, 상호관계의 정립, 정보교환, 설득, 양보, 합의의 과정으로 이루어진다.

목차

◎ 문화적 차이를 극복하면서 협상을 이루는 방법